عوامل انسانی برای بقا و دوام هر سازمان، لازم و ضروری است و مدیریت نیروی انسانی باید فضای سازمانی مطلوب و ایده الی در جهت تلاش، رشد و تکامل افراد پدید آورد. مدیران موفق از طریق کارکنان خود، امور سازمان را به شیوه صحیح، سازمان دهی می‌کنند و برنامه ریزی منسجمی را برای بهبود مهارت‌های فردی و سازمانی صورت می‌دهند.
در این جا به شرح مختصری از ویژگی‌های مدیریت موفق می‌پردازیم:
- مدیر موفق دارای تجربه، آگاهی و تحصیلات لازم است.
- مدیر موفق از اعتماد به نفس لازم برخوردار است و خود توانایی ایجاد اعتماد به نفس و خودباوری را در پرسنل خویش داراست.
- تصمیمات راهبردی و بلندمدت اتخاذ می‌کند و در تصمیم گیری خود قاطع و ثابت قدم است. اطلاعات مربوط را جمع آوری می‌کند و براساس واقعیت تصمیم می‌گیرد.
- تصمیم گیری نیاز به تفکر و تعلق دارد. تصمیم گیری، خلق نظرات و ایده‌های تازه است و وظیفه مدیران است که فضای مناسبی را برای خلق ایده‌های جدید فراهم آورد.
- اهداف واقع بینانه برای خود تعیین می‌نماید و طبق هدف‌های مشخصی سازمان را اداره می‌کند و در مورد معیارهای قابل سنجش با کارکنان توافق می‌کند.
- جلساتی را با کارکنان تشکیل می‌دهد و مشکلات کارکنان را بررسی می‌نماید. به ارزیابی کارهای آنها می‌پردازد، مهارت‌های آنان را بهبود می‌بخشد، نقطه نظرات آنان را جویا می‌شود، به نظرات و ایده‌های آنها احترام می‌گذارد و قابلیت‌های آنان را می‌شناسد. زمینه مناسب را برای مشارکت کارکنان در پروژه‌های مختلف و بروز توانایی‌ها در جهت ارتقای شغلی آنها فراهم می‌آورد.
- کارکنان را تشویق می‌کند تا در فرصت‌های مناسب از مرخصی‌های کوتاه مدت و بلند مدت استفاده کنند و فرصت اشتغال در موقعیت‌های جدید را به آنها می‌دهد تا نیروی خلاقیت خود را بروز دهند.
- بار مسئولیت‌ها را تقسیم می‌کند و تمام مسئولیت‌ها را بر دوش یک نفر نمی‌گذارد.
- تسهیلات مشاوره ای و امکانات رفاهی برای کارکنان فراهم می‌آورد.
- استانداردهای عملکردی را تعیین و مکتوب می‌کند تا هر یک عملکرد کاری خود را بداند.
- مدیر موفق به عنوان الگو و محرک است و کارکنان خود را در انجام امور بهتر با انگیزه می‌سازد و روابط سالم و مستحکمی در جهت عملکرد بهتر با کارکنان ایجاد می‌نماید.
- مدیر موفق بخشی از اختیارات خود را با تمرکز و نظارت لازم به زیردستان و کارکنان خود محول می‌کند. تفویض اختیار فوایدی دارد، از جمله افزایش بازدهی، جلوگیری از اتلاف وقت مدیر، تقویت همکاری و مشارکت گروهی تکامل فردی و …
- مدیر موفق همواره با گشاده رویی و برخورد صحیح و متعادل با زیردستان برخورد می‌کند و از هر نوع تبعیض بین کارکنان خودداری می‌ورزد. تفاوت‌های فردی را در نظر می‌گیرد و با هر یک از کارکنان برخورد خاص آنها را دارد.
- مدیران موفق دارای اعتقادات و باورهای دینی و اخلاقی و پایبند به ارزش‌ها هستند و آن را موجب ایجاد آرامش در محیط زندگی و شغلی خود می‌دانند.
