گامی بلند در خدمت رسانی دستگاه قضا به مردم

نمایشگاه روایت تحول دستگاه قضا امروز به مناسبت هفته قوه قضائیه در ساختمان شیشه ای در حالی برگزار شد که متولیان امر بر آشناسازی هر چه بیشتر مردم با اقدامات و خدمات قضایی تاکید و خدمت رسانی به جامعه را اولویت و هدف اصلی قوه قضائیه عنوان داشتند.

سمیه ملکی-اقتصادروز : در راستای تقویت تعامل میان مردم و دستگاه قضا، سکانداران عدلیه تلاش کرده اند تا روایت های دست اول را در تعامل با اصحاب رسانه به اطلاح جامعه برساند. اقدامی که در کنار رفع ابهامات و شایعاتی که دشمن در فضای رسانه ای علیه دستگاه قضا مطرح می سازد می تواند مولفه ای برای آشنایی جامعه با وظایف و کارکردهای این قوه باشد که در نهایت با واسطه رسانه پیوند میان مردم و دستگاه قضا را فراهم می سازد. در همین راستا نیز نمایشگاه دستاوردهای قوه قضائیه با حضور متولیان امر و خبرنگاران برگزار شد.

نمایشگاه حاضر که به همت مجموعه قوه قضاییه و معاونت‌ها و بخش‌های ذیربط آن تمهید شده است، روایت سیر تحولات در دستگاه قضایی برای آشنایی و آگاهی هر چه بیشتر مردم با مجموع امور در عدلیه است. در این نمایشگاه مباحثی همچون فراهم شدن امکان ملاقات ویدیویی در زندان‌ها، فراهم شدن امکان مکالمه ویدیویی زندانیان با خانواده هایشان ومباحثی  پیرامون اشتغال زندانیان را در بر می گیرد.

در کنار بازدید از غرفه ها و بخش های مختلف این نمایشگاه، در ابتدای برنامه، اصحاب رسانه در نشستی تخصصی حضور یافتند و از نزدیک در جریان تازه‌ترین دستاوردها و اقدامات قوه قضاییه در سال جاری قرار گرفتند.

نکته قابل توجه در بازدید رسانه ای به چشم می آید آن بود که این نمایشگاه با نگاهی جدید و به روز شده تلاش کرده تا در فضایی صمیمی و بهره گرفته از دانش روز،  تصویری به‌روز، ملموس و قابل فهم از تغییرات ساختاری و عملکردی قوه قضاییه ارائه کند. خدماتی از جنس هوشمند با متولیانی که با بهره گیری از دانش روز جهانی از فن آوری الکترونیک گرفته تا وسایل ارتباطی، ساختار نوین تعاملی را فراهم سازند.
چنانکه مسئولان برگزاری این نمایشگاه عنوان کرده اند، هدف این تحولات، فاصله گرفتن از ساختارها و رویه‌های سنتی و حرکت به سوی نظامی کارآمدتر، سریع‌تر و در دسترس‌تر برای مردم است؛ به‌گونه‌ای که دسترسی به عدالت، به‌عنوان یکی از نیازهای اساسی جامعه، آسان‌تر و مؤثرتر از گذشته محقق شود.

لازم به ذکر است نمایشگاه روایت تحول بر اساس سند تحول قضایی طراحی شده و به‌صورت مستمر، متناسب با اقدامات و دستاوردهای جدید دستگاه قضایی، به‌روزرسانی می‌شود. در همین چارچوب نیز هر دستاورد تازه‌ای که در چارچوب سند تحول حاصل شود، به بخش‌های مختلف نمایشگاه افزوده خواهد شد.

در باب بخشی از خلاقیت ها و ابتکارات اجرا شده در این نمایشگاه آنکه بخش‌های از این نمایشگاه  به تصویرسازی فرایند دادرسی الکترونیک و برگزاری جلسات برخط دادگاه‌ها، تشریح سامانه نظرسنجی برخط و سنجش رضایتمندی مراجعان، تبیین فرایند صدور ابلاغیه‌های الکترونیک، نمایش دستاوردهای قوه قضاییه در حوزه هوشمندسازی فرایندها و معرفی سامانه‌های مکمل از جمله سامانه کنترل تردد، سامانه اعتبار معاملاتی اشخاص، سامانه پایش و داشبورد مدیریتی دستگاه قضایی و سامانه شهود حرفه‌ای اختصاص یافته بود.

سامانه‌های نظارتی و مقابله با فساد از جمله سامانه ۱۳۶ رسیدگی به شکایات مردمی و گزارش‌های فساد سازمان بازرسی کل کشور در این نمایشگاه عرضه  و اقدامات دستگاه قضایی در زمینه کاهش جمعیت کیفری، عملکرد دادگاه‌های صلح، دستاوردهای تحولی سازمان ثبت اسناد و املاک کشور در حوزه کاداستر و حدنگاری اراضی و نیز بخشی از سفرها، بازدیدهای میدانی و نشست‌های تخصصی و مسئله‌محور رئیس قوه قضاییه در معرض دید خبرنگاران قرار گرفت. اقداماتی که نه یک اقدام نمایشگاهی بلکه بخشی از تحولات قابل توجه در دستگاه قضا در خدمت رسانی اجتماعی بوده و می تواند در کنار ارتقای سطح خدمات، تسریع در امور و افزایش اعتماد عمومی را به همراه داشته باشد.